从3月初开展的成都个人用户软件集体升级中，客户中心始终坚持以客户为中心，急之所急、不断满足新需求、为用户着想的原则，搜寻、核实住家用户详细地址，采用工作日与周末、休息时间同时进行的方式，取得了良好的效果，更进一步地支持个人用户的工作。
　　此次升级，主要是针对个人用户久未升级和个人用户忽略软件版本、数据的重要性，故而采取的一种主动升级的方式。得到了大多数用户的好评，也核实了很多久未联系上的用户资料，为客户中心今后工作的开展打下了更好的基础。当然在此也要提醒用户朋友们，如果有乔迁新居、地址、电话变更等情况，请及时与我们联系，以便更好地为大家服务。从走访的上门用户来看，电话变更无法及时联系，小区物管或门卫均不知、户内无人的情况，我们就无法再次与你联系升级，深表遗憾。也请尽快与我们联系，以便不影响你的工作。升级内容包括：版本升级、数据勘误，文件数据调整等等。
　　在此也非常感谢用户朋友们的一致支持和配合，使得此次活动能够顺利进行，当然如果有什么意见或者建议，还有什么问题可以随时与我们联系。用户提出来的合理化建议我们会及时与开发部联系，争取尽快改进给用户一个满意的答复。我们诚挚欢迎你的来电，谢谢！！

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　青山客户中心
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　2006年4月